Adaptacijska radionica u OŠ “Ivan Milutinović”,Subotica

U okviru projekta LOVE (Pravo, Red, Vrednosti) – za migrante/azilante/osobe kojima je odobren azil, u ostvarivanju svojih prava bez diskriminacije, finansiranom od strane Evropske unije, APC/CZA tim je u dogovoru sa Osnovnom školom "Ivan Milutinović" u Subotici organizovao adaptacijsku radionicu u kojoj su učestvovali učenici i deca izbeglice smeštena u obližnjem prihvatnom centru.
Tema radionice bili su praznici i značaj koji praznici imaju za porodice. Učesnici iz Subotice govorili su o katoličkom i pravoslavnom Uskrsu dok su deca iz Avganistana i Irana predstavila novogodišnje običaje. I jedna i druga deca navela su da se raduju poklonima i periodu u kojima preovladavaju mir, praštanje, radost i porodična toplina.

U nastavku dana je organizovan Uskršnji vašar u školi u kojem su deca izbeglice takođe učestvovala.
Deca izbeglice smeštena u Prihvatnom centru u Subotici nisu uključena u obrazovni sistem i, nažalost, njihovi dani u Srbiji prolaze u dosadi, čekanju i povremenim šetnjama do prodavnice ili naše kancelarije u centru grada. Jedno od dece koje je učestvovalo u radionici, tokom boravka u Srbiji dobilo je epilepsiju. Drugi dečak je ostao sa ocem u Srbiji dok je majka u drugoj zemlji.

Teške su priče sve ove dece i upravo je zato izuzetno važno da dobiju priliku da budu u zdravoj, socijalno podsticajnoj sredini, da dobiju šansu da upoznaju vršnjake, da prebrode tugu, siromaštvo i monotoniju koje su sastavni deo boravka u kampu u Subotici. Upravo je ovo svrha adaptacijskih radionica koje APC/CZA realizuje u Subotici, Preševu i Šidu.

Adaptacijsku radionicu u OŠ Ivan Milutinović vodile su APC/CZA pedagoškinja i jedna od učiteljica škole, uz asistenciju studenata praktikanata i kolega iz lokalne kancelarije APC/CZA.

Sadržaj, stavovi i realizacija projekta su isključiva odgovornost Centra za zaštitu i pomoć tražiocima azila APC/CZA, novinske agencije BETA i Centra za istraživanje javnih politika, a izneti stavovi ni u kom slučaju se ne mogu smatrati stavovima Evropske unije.

Maloletnici bez pratnje ranjivi u Obrenovcu

APC/CZA tim je u sastavu socijalnog radnika, psihologa i prevodioca pružao informacije migrantima o legalnom boravku i procesu traženja azila u Srbiji. Budući da se u ovom tranzitnom centru u velikom broju nalaze maloletnici koji svakodnevno pokušavaju da pređu granicu,i koji su upovećanom riziku od maltretiranja i zloupotrebe, ukazano im je na APC aplikaciju i način na koji mogu da prijave zloupotrebu i nasilje preko iste.

Maloletnici bez pratnje, jos jedna ranjiva grupa, skloni tome da budu lakoverni, ali i nepoverljivi, impulsivni i osetljivi, traže poseban pristup u radu. Sa jedne strane preživeli su veoma teške stvari poput nasilja, gubitka bliskih ljudi, borbe za život, a sa druge idalje su deca, idalje ne mogu u potpunosti da razumeju posledice određenih odluka, i da razmišljaju unapred. Zato je jako važno uspostaviti čvrst odnos, poverenje, i kontinuitet u radu, kako bi im pružili emocionalnu podršku i uverili ih da nisu sami i da postoje ljudi kojima je stalo do njih i koji mogu da im pomognu, iako su puno puta bili iskorišćeni, prevareni i razočarani u ljude.

ELCA - integracijski događaj u Subotici

Centar za zaštitu i pomoć tražiocima azila je u saradnji sa Pantomim teatern-om iz Stokholma, a uz podršku Gradskog omladinskog centra, organizovao integracijski događaj 20. marta u prostoru GOC u Subotici.

APC/CZA uz podršku ELCA organizuje integracijske radionice i integracijske događaje  sirom zemlje u okviru kojih se lokalni građani tražioci azila i drugi migranti upoznaju, uspostavljaju kontakte i uče o drugim kulturama i stvaraju most komunikacije.

U formi pozorišne radionice deca poreklom iz Avganistana i Irana zajedno sa roditeljima, i učesnici trećeg razreda osnovne škole „Ivan Milutinović" u pratnji učiteljice i stručnih saradnika APC/CZA, imala su prilku da se predstave , upoznaju i druze  kroz vežbe pantomime i pozorišne improvizacije.

I lokalna i deca koja borave u kampu bila su veoma uzbuđena nakon radionice, vežbajući neme pokrete, nestrpljivo iščekujući da ih predstave drugarima. Pantomim teatern već godinama radi sa decom širom Švedske koristeći neverbalne pozorišne tehnike. Kroz gostovanje i saradnju sa APC/CZA kancelarijama sirom Srbije, ova svedska organizacija nastoji i u buducnosti da deli i prenosi  znanja i iskustva u pogledu koriscenja pozorisnih tehnika u realizovanju interakcijskih i integracijskih dogadjaja u lokalnim sredinama.

Adaptacijske i druge multikulturne radionice u Preševu i na jugu Srbije

APC/CZA tim iz APC/CZA kancelarije u Preševu je zajedno sa svojim lokalnim volonterima i uz podršku Gimnazije "Skenderbeg" organizovao adaptacijsku radionicu u lokalnoj kancelariji APC/CZA u Preševu 15. marta. Ovakve radionice se realizuju redovno u lokalnoj sredini, a naši timovi se trude da slične radionice između mladih i izbeglica realizuju i u drugim gradovima na jugu Srbije, pre svega u Nišu, Dimitrovgradu i drugim mestima.

Učesnici radionice su bili tražioci azila smešteni u obližnjem kampu koji dolaze iz Iraka, Pakistana i Kameruna, mladi iz Preševa i studenti. Tema radionice bila je sloboda, značenje koje ovaj pojam ima za nas i da li je kulturološki uslovljen. Učesnici su tokom centralne aktivnosti bili podeljeni u mešovite parove tako da se u većini slučajeva nisu mogli verbalno sporazumeti, i trebalo je da zajednički ilustruju slobodu. Učesnici su bili veoma radoznali prema drugima, za mnoge od njih ovo je bio prvi put da razgovaraju sa lokalcima, dok volonteri, iako veoma mladi, već više godina nastoje da pomognu izbeglicama. Većina učesnika je slobodu predstavila kroz simbole poput belog goluba, zagrljaja, prihvatanja, domovine koja bi bila oslobođena.

Poseta APC/CZA tima centru u Obrenovcu

APC/CZA timovi redovno posećuju Prihvatni centar u Obrenovcu. Tokom jedne od poseta naseg socijalnog radnika, pravnika i prevodioca, 14. marta. 2018. godine, zatekli smo migrante smeštene u istom centru da tvrde da su bez policijskih potvrda i jako slabo informisani o azilnom sistemu i svom položaju. Većinom su direktno dolazili u Obrenovac. Žalili su se na loše uslove u kampu, neki su izrazili želju da promene kamp. Objašnjavali smo im procedure smeštanja u kampove i uopšte izražavanja namere za azil. Uzimali smo podatke od maloletnika koje smo srelii kako bi obavestili nadležni Centar za socijalni rad o potrebi organizovanja starateljske zaštite nad maloletnicima bez pratnje i radi provere da li su socijalni timovi nadležnih centara upoznati sa njihovim potrebama.

Redovna poseta APC/CZA tima Centru za azil Krnjača

Tokom redovne posete centru za azil u Krnjaci, tim APC//CZA je razgovarao sa porodicama koje su duze vremena u Srbiji a da prethodno nisu bili upoznati sa svojim pravima. Razgovarali smo sa izbeglicama koje su odlučile da apliciraju za azil, uzimali podatke i pružali im potrebne informacije oko azilne procedure i samog postupka. Veoma često ovi ljudi su pretrpani  netačnim informacijama koje kolaju po kampu, krijumčarskim ponudama i vestima, tračevima i dezinformacijama.

APC/CZA timovi i službenici- pravnici, psiholozi, pedagozi, socijalni radnici i prevodioci ,redovno u okviru svojih aktivnosti, najmanje dva puta nedeljeno, posećuju Centar za azil u Krnjači i pružaju potrebne pravne i psihosocijalne asistencije stanovnicima istog centra. Sam centar za azil je kapaciteta do 1000 ljudi, a u ovom trenutku u centru ima više od 500 stanovnika. 

Naši timovi redovno asistiraju tražiljama azila oko dobijanja zdravstvene zaštite. Načelno, izbeglice znaju da se treba obratiti direktno lekarima u kampu međutim, veoma često im treba ohrabrenje da ne treba da se stide niti da im bude neugodno ako više puta odlaze i obraćaju se za pomoć. Posebno je bitno pomoći ženama i deci, koji imaju probleme koji zahtevaju sekundarnu i tercijarnu zaštitu, koji ne mogu da se reše kroz intervencije doktora opšte prakse u kampu. Tada je potrebno ponovo intervenisati kako bi sistem zdravstvene zaštite reagovao u ovkiru nadležnosti i po propisima, a kako bi ovi ljudi dobili pomoć koja im je potrebna. 

Razgovarali smo i sa roditeljima čija deca idu u školu i kojima naša organizacija pruža podršku. Ovim majkama bilo je potrebno da ih neko sasluša i razume očaj i nemoć sa kojim se kao roditelji suočavaju ali i da im pruži konkretnu psihološku i osnažujuću pomoć. Svesni i sami da je beda na žalost deo izbegličkog života, ovi roditelji nalaze se rastrzani zbog ponosa zbog dečijeg uspeha u školi u uspostavljanju socijalnih odnosa, roditeljskih obaveza i očekivanja ali i pitanja vezanih za budućnost, život, sudbinu, perspektive ostanka i života u Srbiji

Pomoć trudnicama u centrima za prihvat migranata i izbeglica u Srbiji

APC/CZA posebnu pažnju posvećuje posebno ugroženim kategorijama migranta i izbeglica, a medju njima posebno samohranim majkama i trudnicama koje se nalaze u različitim centrima za prihvat izbeglica širom Srbije. Trudnicama je posebno bitno posvetit posebnu pažnju kako u smislu podrške da istraju i iznesu trudnoću tako i u pogledu obezbeđivanja osnovnih životnih uslova i zadovoljavanja njihovih osnovnih egzistencijalnih ali i zdravstvenih potreba. Mnogo je rizika međutim sa kojima se trudnice redovno susreću, a tokom prethodnog perioda zbog nemara pojedinih predstavnika institucija u centrima na jugu Srbije bilo je slučajeva ugrožene trudnoće pa čak i gubitka trudnoće, kada sistem nije reagovao sa posebnom brigom niti na vreme i nije se starao o dobrobiti trudnica čije su potrebe zanemarene u svetlu redovnih velikih dnevnih potreba ljudi i izazova koji u istim centrima postoje.

Naši psiholozi i socijalni radnici se staraju da tokom redovnih ali i ciljanih poseta centrima u kojima se trudnice nalaze, posebnu pažnju skrenu institucijama na prisustvo i osetljivost žena koje su trudne, ali i da se postaraju da su njihova prava na zdravstvenu zaštitu, socijalnu zaštitu, socijalnu pomoć, smeštaj i posebnu brigu, poštuju i ostvare. U tom smislu, uz intervencije APC/CZA, pažnja i budnost sistema se podižu, a predstavnici sistema smeštaja, zdravstvene i socijalne zaštite se podstiču na povećanu budnost i sopstvene obaveze i odgovornost kada je reč o brizi o trudnicama smeštenim u prihvatnim centrima.

Jedna od naših redovnih poseta je bila i poseta Centru za azil Bogovađa, u kojem je APC/CZA tim  obišao i svoju klijentkinju trudnicu iz Sirije koja se vidno obradovala našoj poseti. Sada je u sedmom mesecu trudnoće i na ultrazvuku doktor je utvrdio da je sve u redu sa bebom, ali nije još uspeo da vidi pol deteta. Buduća mama je dobila određenu dijetu koju za sada prati ali navodi da joj je jako teško da isprati sve s' obzirom na to da ne može sama da bira hranu već jede ono što je obezbeđeno u kampu. U tom smislu su predstavnici naše organizacije reagovali i tražili od uprave centra da se posebna pažnja i hrana obezbede sa ovu trudnu ženu imajući u vidu da je potrebno posebno pripremiti hranu u skladu sa preporukama lekara i režimom održavanja trudnoće, ali i da se njoj obezbedi miran boravak i adekvatan smeštaj u centru, te da se ona prebaci u prostorije gde bi imala mirnije okruženje potrebno da se izbegne dodatni stres, nesigurnost ili uznemirenost.

Kod naše trudnice je vidna i pozitivna promena u njenom raspoloženju zahvaljujući redovnom savetovanju našeg psihologa koji je sa njom prolazio kroz različite faze u njenom raspoloženju i psihičkom stanju, gradeći joj samopouzdanje, pružajući joj podršku i ohrabrenje koje je pratilo konstanto razumevanje i empatija tokom trudnoće. Trudnica se oseća daleko sigurnije u odnosu na prve etape trudnoće, imajući u vidu socijalnu pomoć i podršku pruženu od naših socijalnih radnika, ali i informacije koje je dobila od APC/CZA pravnika i nedoumice koje je raščistila u pogledu njenog položaja, u pogledu pitanja procedure i njenog pravnog statusa, ali i u pogledu načina ostvarivanja prava na zdravstvenu zaštitu i realizovanja samog porođaja i boravka u bolnici, kao i njenog post porođajnog oporavka. 

Po porođaju, naši predstavnici će trudnici obezbediti i izvod iz matične knjige rodjenih za novorođenu bebu kao i podršku u pogledu dobijanja adekvatnih potvrda za pristup procedurama u kojima se i ona nalazi. Imajući u vidu sve korake koji će uslediti i predstavljen redosled aktivnosti koje će se preduzimati, trudnica se oseća sigurno i da o njoj pažnju i brigu vode ne samo uprave centara već i mi kao njeni zastupnici i psihosocijalni radnici kojima je stalo da se njena dobrobit i zaštita obezbede.

Problemi muškaraca u CA Sjenica i drugim kampovima

Tokom redovnih poseta APC/CZA timova centrima za azil u Sandžaku, APC/CZA tim psihologa, socijalnog radnika i pravnika je posetio novi azilni kamp „Vesna" u Sjenici koji je formiran kao dodatak na postojeće kapacitete centra za azil koji je prvobitno bio otvoren na mestu hotela Berlin u Sjenici. U istom kampu bivše fabrike Vesna, naš tim nailazi na grupu muškaraca koja se žalil na uslove u kampu, na nedostatak ljudi i organizacija koji im pružaju pomoć, na nedostatak informacija koji su im bitne, jer se svi ti problemi tiču njihovih života i života njihovih porodica.

Muškarci su dodali da oni kao glave porodica takođe nose veliki psihološki teret, a da suočeni sa materijalnim i drugim nedostacima, nesigurnošću, da su dezinformisani i sve više imaju osećaj  da ne vrede i da ne mogu da doprinesu svojoj porodici i da zadovolje njihove potrebe. Traže i dobijaju podršku i psihološku pomoć od našeg psihologa i socijalnog radnika, a sve neophodne informacije im pružaju pravnik i prevodilac našeg tima kako bi im pomogli da se orijentišu, sagledaju svoj položaj i koje su perspektive za njih i njihove porodice u Srbiji kroz odgovarajuće procedure i sistem.

Problemi odraslih muškaraca, posebno roditelja i onih koji imaju ulogu glava porodica je izuzetno osetljiv i ranjiv prema informacijama i saznanjima APC/CZA timova sa terena širom zemlje i ne samo u centrima za azil u Sandžaku, a pre svega u tranzitnim centrima od juga Srbije do granica Srbije sa Hrvatskom i Madjarskom. Odjednom, ova kategorija muškaraca postaje sporedna u sistemu zaštite koji funkcioniše u istim centrima, a njihove potrebe bivaju zanemarene uz očekivanja i pretpostavke da mogu sami da se konsoliduju i prevaziđu postojeće izazove. Kao osobe koje su svoje tradiocionalne uloge nosili od zemalja porekla na putu sve do Srbije i po ulasku u nju, ova grupa azilanata i migranata se suočava sa direktnim izazovima i teškoćama da svoje uloge odigraju i ostvare u novom agresivnom i neizvesnom okruženju, preispitujući svoje kapacitete i uloge, sve više ulazeći u rizik od gubljenja emotivne i psiholoske snage i stabilnosti da zaštite svoje porodice i sebe same, održe porodice na okupu i nastave da dalje nesmetano funkcionišu. Ovakve potrebe ne ostaju zanemarene od strane naših službenika i APC/CZA timovi nude psihosocijalnu i pravnu podršku i odraslim muškarcima, a posebno samohranim roditeljima, muževima i glavama porodica koje su posebno pogođene izazovima i problemima u izbeglištvu.

Nov prihvatni kamp u Tutinu

APC/CZA tim je posetio novoizgrađeni kamp u Tutinu gde smo razgovarali sa izbeglicama o novom smeštaju. Većina je zadovoljna uslovima, dušeci, jastuci, kreveti su novi i sve je udobno. Mnogo je im je lepše ovde, navode da je čisto i sređeno nego u prethodnom montaznom kampu u istom gradu. Problem je jedino voda, koje ponekad nema, kako su nam u kampu objasnili još neki radovi su u toku, pa je ponekad neizbežno gašenje sistema.

Većina izbeglica se požalila na neraznovrsnu hranu i međusobno su se šalili da će se pretvoriti u pasulj. Sluzbenici APC/CZA su pruzali informacije, pravnu i psiholosku pomoc stanovnicima novog kampa kako to i redovno rade u centrima za prihvat izbeglica u ovom delu Srbije.
Novi kamp je dosta izolovan, potrebno je oko 45 min da se dođe do centra grada, pa su se izbeglice žalile da se boje da će im tek sada biti dosadno, jer nemaju šta da rade u kampu, Navode da im smeta što nemaju časove jezika, nema nikakvih aktivnosti ni za decu ni za odrasle.

Situacija u prihvatnom centru Obrenovac

APC timovi redovno prate situaciju na granicama Srbije i u oblastima u kojima se migranti i izbeglice redovno nalaze duž južnih, severnih, zapadnih i istočnih granica. Izmedju ostalog, centar za prihvat izbeglica u Obrenovcu je mesto gde se veliki broj migranata nalazi i odakle jedan broj njih pokušava da se domogne Hrvatske ili Bosne, gde je velika fluktuacija ljudi, gde dolaze novi i odlaze stari ljudi, a veliki broj njih je izložen različitim problemima i izazovima. Po dolasku u ovaj kamp jako je teško da ljudi uspeju da ostvare svoje pravo da izraze nameru da traže azil u Srbiji jer na svaki takav zahtev uprava centra sleže ramenima i ne preduzima ništa kako bi migrante upoznala sa njihovim pravima, obezbedila im potrebne informacije, kontaktirala nadležne institucije ili uputila migrante u institucije i na adrese gde bi mogli da izraze nameru da traže azil i uđu u adekvatnu proceduru ili sistem.

Veliki problem u istom kampu predstavlja i odsustvo elementarne sigurnosti jer se medju stanovnicima kampa nalazi mnogo onih ljudi koji su uključeni u krijumčarenja ljudi, ili su povezani sa kriminalnim mrežama, a koji regrutuju nove žrtve pokušavajući da im prodaju usluge krijumčarenja i pomoć u ilegalnim prelascima granica. Posebno su u istom kampu ugroženi maloletnici bez pratnje roditelja koji se redovno smeštaju u ovaj objekat i koji su pored toga što spavaju u odvojenoj baraci, izloženi stalnim maltretiranjima, pretnjama, čak i fizičkim nasrtajima od strane kriminalno orijentisanih migranata - pojedinaca povezanih sa krijumčarskim lancima i koji pokušavaju da uspostave kontrolu i zavedu "vlast" u kampu i u barakama među svojim sunarodnicima. 

Veliki problem ovog kampa predstavlja i nestručnost uprave koju čine predstavnici KIRS-a bez adekvatne profesionalne spreme, iskustva i senzibiliteta u radu sa migrantima, izbeglicama i tražiocima azila koji dolaze iz zemalja Azije i Afrike. Odsustvo komunikacije, razumevanja i odnosa poverenja između uprave i migranata stvara zid tišine između obe strane koji ne pruža uvid u pravo stanje stvari n ni jednima ni drugima, a samo može da zavede upravu na pogrešan put u naporima da uspostavi kontrolu, bezbednost i poštovanje pravila u kampu.

Prilikom jedne od redovnih poseta ovom kampu, članovi APC tima su pedagoški, psihološki i pravno savetovali izbeglice smeštene u ovom tranzitnom centru. Upoznali smo nove migrante koji su došli u Srbiju pre dve nedelje. Pokušali su da ilegalno pređu hrvatsku granicu, ali su vraćeni. Međutim isti ljudi nemaju policijske potvrde ni kamp kartice i zbog toga imaju problema. Oni bivaju izbačeni iz kampa, a naši službenici su im objasnili na koji način mogu da se prijave, regulišu svoj boravak u kampu, započnu procedure u kojima bi mogli da regulišu svoja prava i obaveze ali i da se zaštite i pronađu rešenje za svoj položaj.

Ovom prilikom je migrantima predstavljena i APC mobilna aplikacija "Azil u Srbiji", gde mogu da nađu neophodne informacije o procesu azila u Srbiji, kao i da prijave slučajeve zloupotreba, krijumčarenja i trgovine ljudima. Naša Aplikacija korisnicima nudi veliki broj različitih informacija, upustava, napomena i redovnih proverenih vesti, putem kojih oni mogu da steknu uvid u svoj položaj, razumeju situaciju u kojoj se nalaze i pomoć koju mogu dobiti ali i da mogu da razumeju koje sve obaveze imaju i kako sistem funkcioniše.